10月16日，西安三桥街道办事处回应了母子俩在街头流浪的事件，表示已成立专门小组进行处理。同时，对儿童上学问题的适龄评估也正与多个部门进行协调。14日，有市民上传视频，显示一名女子穿着睡袍，带着衣衫不整的小男孩在街头徘徊。调查显示，该女子有抑郁症，但未接受治疗。当地街道和社区发现后为其提供了生活帮助，然而女子始终拒绝任何形式的救助。